আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ej33-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালা পড়ে জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি ও সুরক্ষিত রাখি।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ej33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়া উচিত।
ej33 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", "পরিষেবা") এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") প্রণয়ন করেছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে। এই নীতি ej33.app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করি: আপনার কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইনকানুন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ej33 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো সর্বোচ্চ সুরক্ষার সাথে সংরক্ষণ করি।
ej33 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
আমরা সংগ্রহ করি না: আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা অনলাইন ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং ej33-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
ej33 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
ej33 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি | তথ্যের ধরন |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তি পালন | পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা | পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন | আর্থিক তথ্য |
| জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা | লেনদেন ও ব্যবহারের তথ্য |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | চুক্তি পালন | যোগাযোগ তথ্য |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ন্যায্য স্বার্থ | ব্যবহারের তথ্য |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | আইনি বাধ্যবাধকতা | গেমিং ইতিহাস |
| প্রচারমূলক যোগাযোগ (সম্মতিক্রমে) | সম্মতি | ইমেইল, ফোন নম্বর |
ej33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
সতর্কতা: উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করার পূর্বে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
ej33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার অধিকারের উপর গুরুতর প্রভাব ফেলতে পারে, তাহলে আমরা আইনগত সময়সীমার মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
ej33 প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এটি আপনার প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
ej33 কার্যকর পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। প্রতিটি অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে এবং আমাদের চুক্তির মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
নোট: এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। প্রয়োজনে তাদের নিজস্ব নীতিমালা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ej33 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, কার্যক্ষম কারণে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত বা সংরক্ষিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনি যেকোনো সময় ej33-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরিও পরিবর্তন করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের জন্য যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
১৮+ শুধুমাত্র: ej33-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
অভিভাবকগণ যদি মনে করেন তাদের শিশু ej33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — [email protected]। আমরা দ্রুততার সাথে বিষয়টি সমাধান করব।
ej33 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের পর ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| গেমিং লগ | সর্বোচ্চ ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সর্বোচ্চ ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি ব্যবস্থাপনা |
ej33 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ বা কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিরোধে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।
ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করি
আপনার সকল ডেটা সামরিক-মানের AES-256 এনক্রিপশন ও TLS ১.৩ প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত।
ej33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া GDPR এবং আন্তর্জাতিক মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
পরিষেবার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও বহনযোগ্যতার অধিকার — আমরা সর্বদা সম্মান করি।
ej33-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিরাপদ পরিবেশে BPL ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।